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网络外贸离你有多远?
作者:网络作家 出处:http://finance.QQ.com

加入时间:2009-9-19 14:02:18 点击数:3397
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互联网现在已经成为越来越多人生活不可或缺的一部分,而就企业来说,许多公司成功地运用甚至依赖互联网,以实现全球范围快速的市场渗透和扩张。

以Dell, Nokia, eBay, Skype, Google, Amazon, iPod等品牌为例,它们都在小于15年的时间里实现了全球化,取得了惊人的成就:例如Nokia从1993年开始开拓海外市场,在12年时间内(即2005年)占据了35%的全球手机市场,业务遍布130个国家。再例如Google, Dell, iPod等等。在这些公司这些惊人成就背后,一个共同的特点就是:互联网在他们的全球市场扩张和品牌推广中扮演了重要角色。

首先,可以迅速接触庞大的互联网用户群,根据eMarketer的研究报告,截至2007年2月全球有10亿8千万互联网用户,渗透这个庞大的用户群所能带来的商机不可估量;

其次,通过互联网进行分销,消除了传统分销商地域上的障碍和限制,你可以把商品销往世界的任何一个角落,只要那里有网线和电脑。一件普通的衣服在中国可能只要100元人民币,但在比如法国就可以卖到40欧元,通过网络,这些不同地方的需求供给差距轻松地转变成公司的收入,这些都是基于低分销成本,节省下的是比如原本用于国外会展等营销活动和建立国外分销团队的巨大开支;

再次,通过互联网可以方便地实现对市场和客户需求的实时响应,即使是深夜,客户也可以提交订单或提出问询;而即便是当时犹豫不决的潜在客户也可以随时随地回来,不会发生传统业务中类似事后想买却又因为商店已经关门或者距离太远而放弃的情况。这些都可以帮助企业更好地把握商机。

对于那些希望通过网络开拓海外市场的商家来说,eBay将会是开拓海外市场的最佳合作伙伴之一。

1) 首先,eBay是全球第一的在线购物社区:全球40个国家和地区拥有本地站点,2亿多用户遍布全球150多个国家和地区。简而言之,eBay在跨境贸易方面占据着无与伦比的地位,因为eBay是唯一一家同时提供排名第一的在线交易市场(eBay)、排名第一的支付解决方案(PayPal)以及排名第一的互联网通讯工具(Skype)的公司。

2) 其次,对于企业来说,eBay可以成为低成本、创建快且具竞争力的分销渠道。主要体现在eBay上开设店铺资金门槛低,一个在美国的基础店铺约费用仅为$16美金/月,相比较一个实体店铺的租金来说几乎费用可以忽略不计;还可以大量节省人员和市场营销开支;通过注册eBay和Paypal账号可以快速开展业务,免去了许多线下的周折;尤其我们的统计表明中国卖家在eBay上具有很大的价格优势,从而可以确保中国卖家在全球eBay卖家中的竞争力。另外值得一提的是,eBay还可作为企业低成本的清仓渠道之一;

3) 再次,eBay中国团队拥有成功帮助中国企业进行海外互联网分销的实践经验。在目前eBay中国数万跨国卖家团体中也包括中小企业,中国完善的咨询社区平台、专业的服务团队和外贸助理有效支持中小企业在eBay的海外之旅。

在这个平台上,eBay提供了丰富的商品、专业的商品类别管理可以锁定买家的购物兴趣并确保有优质的买家体验;eBay还有专门负责监督和调查欺诈事件的小组和成熟的实时欺诈监控工具来捍卫诚信与安全;同时eBay还为卖家配备了先进的解决方案,这里包括高效的卖家流程和工具、多样的商品展示方式、以及一系列平台方案的创新从而提供优质卖家更多的机会;此外,eBay交易平台整合了PayPal和Skype,从而实现了从沟通、交易到支付真正的一体化。

在eBay,低成本地启动和经营跨国交易不再是梦想。以下是建立传统的跨国零售分销和在eBay建立和经营跨国业务的对照。当然还有许多其它的差别,我们这里只罗列了一些重要的差别作为示例:

1)营销和市场费用: 传统方式下需要巨大的费用用于展会等营销和市场活动,而在eBay上,依托eBay庞大的用户群,几乎无需单独营销

2)人力成本:传统方式下需要组建相当规模的团队从事市场和销售,从而带来很高的人力成本,而在eBay,只需2-3人完成所有eBay上的跨国业务,因此花费很小

3)其他花费:传统方式下团队大规模扩张带来的办公场所租用和公用事业费用可观,而在eBay,邮费、包装材料费、宽带接入费带来的开销不大

4)最重要的是,在以上的成本花销下,传统方式只能接触到当地的客户群,而在eBay你可以接触到全世界2.76亿的潜在客户

eBay上不仅资金要求少,而且只需要四部曲,卖家就可以轻松快速地展开跨国交易:

1)第一部:注册eBay和PayPal :免费注册成为eBay的用户,即可登陆到全球40个站点,一个账户全球通行

2)第二部:登录物品: 选择合适的产品和目标国家站点登录物品,并根据该站点用户的行为特点和消费习惯进行适当的物品描述、定价和说明

3)当你卖出了货品就进入第三部: PayPal收款: PayPal-在全球190个国家和地区,有超过1.57亿用户使用的支付工具,让您安全快速的接收到来自全球买家的购物款项

4)物品运送:通过中国邮政/EMS/UPS/DHL/TNT/国际小包等多种方式,将您的物品送达买家指定的交易地点

在eBay上经营油画并成功注册自己品牌的大卖家王先生“当时最吸引我的,是eBay的门槛比较低,它给了每个人进入国际贸易领域的机会。而我只是抓住这个机会的人之一。”王先生谈道,“eBay很适合像我们这样的创业者,它能帮助创业者迅速进入市场,把海外生意做起来;另一方面eBay的效率很高,像我们公司,一周就可以完成从采购,发布到收款获利的整个流程——这对创业公司来说很关键。”

eBay在40个国家有本地平台,各国经济、文化和市场差别很大,但是从08年第1季度的成交额来看,汽车、电子消费品、服装配饰、计算机及周边产品、家居园艺等15个分类(eBay全球共有超过50,000个分类)今年的成交额将分别超过10亿美元。具体来说,以美国站点为例,最热门的商品有: 服装与配饰, 珠宝与手表, 电脑与网络, 照相机,电子消费品,化妆品。中国卖家在这些产品分类中都有着显著的成本优势,所以销售量非常好。

eBay中国当前致力于帮助中国卖家拓展海外市场。为了促进个人及中小企业网上贸易,eBay中国建立了资讯社区平台,用以提供eBay跨国贸易培训课程并支持社区用户讨论。这里显示的是这个新建立的资讯社区平台首页,eBay外贸大学为不同程度的卖家提供在线和线下的培训课程。同时,不断壮大的本地化的专业服务团队深谙用户需求,定期为本地用户提供各个目标市场的贸易动态、业务咨询和解决方案,特别是每月的eBay外贸商情月刊,会向各位用户介绍国外eBay热销商品、国外eBay促销信息、平台的最新动向和变化、以及eBay平台信用安全秘籍。

发展中国电子商务的一大瓶颈是物流,尤其体现在跨国电子交易。因此eBay中国一直在积极帮助卖家寻求物流解决方案,寻找优质的物流服务商作为合作伙伴,例如燕文,从而使eBay用户可以得到更可靠,优质的且优惠的物流服务。

许多中小企业虽然很想通过eBay进行销售,但是一些企业由于既有的业务模式并不直接面对终端消费者,所以在人员配备和业务资源(例如物流公司等)上可能不能直接完成衔接。为此,eBay还为中小企业度身定制了贸易助理解决方案,在eBay的成功卖家中发展出一批精英卖家加入成为eBay贸易助理,为中小企业进行eBay上的销售业务,免除了企业在eBay上的学习过程,进一步简化跨国交易,使企业直接面对终端用户。从这个信息咨询平台,大家可以方便地寻找到合适自己的贸易助理,展开联络。目前在eBay中国数万跨国卖家团体中也包括中小企业。

假以时日,你也可以成功,而所有的这一切都只需要网线和电脑。


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